Andere Kunden interessierten sich auch für
![Trump's covid-19 behandeling: Is er een betere aanpak?]( "Trump's covid-19 behandeling: Is er een betere aanpak?")
Trump's covid-19 behandeling: Is er een betere aanpak?18,99 €![Een Stralende Lach]( "Een Stralende Lach")
Een Stralende Lach53,99 €![Levensbeëindigend Handelen Door Een Arts Op Verzoek Patiënt]( "Levensbeëindigend Handelen Door Een Arts Op Verzoek Patiënt")
Levensbeëindigend Handelen Door Een Arts Op Verzoek Patiënt74,99 €![Het Meeste Gaat Vanzelf Over..., Tenzij de Dokter Er Op Tijd Bij Is!]( "Het Meeste Gaat Vanzelf Over..., Tenzij de Dokter Er Op Tijd Bij Is!")
Het Meeste Gaat Vanzelf Over..., Tenzij de Dokter Er Op Tijd Bij Is!30,99 €![Werken Met Een Budget]( "Werken Met Een Budget")
Werken Met Een Budget74,99 €![Wat Is Er Met de Dokter Gebeurd?]( "Wat Is Er Met de Dokter Gebeurd?")
Wat Is Er Met de Dokter Gebeurd?27,99 €![Leidinggeven in Een Dynamische Omgeving]( "Leidinggeven in Een Dynamische Omgeving")
Leidinggeven in Een Dynamische Omgeving47,99 €
Gelukkig zijn veel dingen ten goede veranderd in de gezondheidszorg. Toch is er iets wat kennelijk maar moeilijk blijft: de manier waarop in een zorginstelling of een verpleegafdeling medewerkers worden uitgedaagd om samen met hun klant de goede dingen voor hem te doen.Natuurlijk zijn er veel goede voorbeelden bekend. Maar het komt nog veel te vaak voor dat medewerkers de ruimte niet (durven) nemen om er voor hun klanten het beste van te maken. En hoe veel directeuren roepen niet dat zij er moeite mee hebben dat 'hun' medewerkers niet de juiste ambassadeursrol vervullen?Over hoe dat komt en hoe zowel leidinggevenden als medewerkers hierin verandering kunnen brengen heeft Jos Spätjens dit boekje geschreven. Het is een pleidooi voor meer zelfinitiatief bij medewerkers om er voor klanten 'voor te gaan'. Tegelijk geeft hij managers en leidinggevenden tips en adviezen hoe ze zo'n cultuur kunnen bereiken.