Eficácia dos mecanismos de resolução de conflitos no local de trabalho

L'auteur est chargé de cours en gestion des ressources humaines et en relations industrielles à l'université du Malawi, à l'école polytechnique. Il est titulaire d'une maîtrise en gestion des ressources humaines de l'université du Botswana, d'une licence en éducation et d'une licence en gestion des ressources humaines de l'université du Malawi. Il a plus de huit ans d'expérience dans les secteurs public et privé et plus de cinq ans dans le monde universitaire.