Bernd W. Wirtz

E-Government

Strategie ¿ Organisation ¿ Technologie

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Die Digitalisierung hat einen erheblichen Einfluss auf öffentliche Institutionen und die öffentliche Verwaltung. Dabei hat sich E-Government zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor im internationalen Umfeld entwickelt, der ein wettbewerbsfähiges und umfassendes E-Government-Angebot erfordert. Grundlegende Merkmale der sich digitalisierenden Welt sind ihre zunehmende Dynamik und Komplexität. Während diese Entwicklung zunächst den privaten Sektor erheblich veränderte, ist der öffentliche Sektor zunehmend gefordert, einfach zu bedienende, nützliche und bürgerorientierte E-Government-Lösungen bereitzustellen, die Nutzern komfortablen Datenzugriff sowie Interaktions- und Transaktionsmöglichkeiten bieten. Vor diesem Hintergrund nimmt das Lehrbuch eine am öffentlichen Management und der Verwaltung orientierte Perspektive ein, um das E-Government-Konzept besser zu verstehen und hilfreiche Einblicke sowie strategische Vorgehensweisen für die erfolgreiche Implementierung vonE-Government Services zu geben.

Produktdetails

• Verlag: Springer Berlin Heidelberg / Springer Gabler / Springer, Berlin
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-662-65329-6
• 1. Aufl. 2022
• Seitenzahl: 564
• Erscheinungstermin: 1. November 2022
• Deutsch
• Abmessung: 240mm x 168mm x 31mm
• Gewicht: 946g
• ISBN-13: 9783662653296
• ISBN-10: 366265329X
• Artikelnr.: 63659658

Autorenporträt

Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz ist Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer. 

Inhaltsangabe

Informationsgesellschaft und E-Government.- Konzept und Strategie von E-Government.- Digitale Transformation und digitale Organisation.- E-Government-Technologie.- Artificial Intelligence, Big Data, Cloud Computing und Internet of Things.- Soziale Medien und digitale Desinformation.- Smart City.- Nachfrageorientiertes/Nutzerorientiertes E-Government.- E-Government Services.- Multi-Channel-E-Service-Bereitstellung.- Erfolgsfaktoren von E-Government.- E-Government-Implementierung.- Fallstudien.