Déterminants du choix de l'hôtel par les clients d'affaires internationaux
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Cette étude fournit des moyens utiles et efficaces aux gestionnaires et aux promoteurs d'hôtels pour identifier les facteurs potentiels les plus importants pour les clients d'affaires dans leur sélection d'hôtels. Les entreprises hôtelières devraient reconnaître ce que les clients d'affaires considèrent comme important lorsqu'ils choisissent un hôtel. Une fois que les attributs de l'hôtel par rapport aux besoins de la clientèle d'affaires sont clairement identifiés et compris, les directeurs d'hôtel sont plus à même d'anticiper et de répondre aux désirs et aux besoins de leurs...
Cette étude fournit des moyens utiles et efficaces aux gestionnaires et aux promoteurs d'hôtels pour identifier les facteurs potentiels les plus importants pour les clients d'affaires dans leur sélection d'hôtels. Les entreprises hôtelières devraient reconnaître ce que les clients d'affaires considèrent comme important lorsqu'ils choisissent un hôtel. Une fois que les attributs de l'hôtel par rapport aux besoins de la clientèle d'affaires sont clairement identifiés et compris, les directeurs d'hôtel sont plus à même d'anticiper et de répondre aux désirs et aux besoins de leurs clients, plutôt que de simplement réagir à leur insatisfaction.
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