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Hoje é impossível imaginar operações bancárias modernas, transações comerciais e outros pagamentos sem o uso do dinheiro de plástico. A moeda plástica está agora gradualmente a tornar-se a norma em todo o mundo, uma vez que cada vez mais países desenvolvidos estão a optar pela moeda plástica em comparação com o dinheiro, uma vez que existem várias vantagens inerentes. O estudo foca principalmente em obter informações gerais sobre o uso, preferência e restrições enfrentadas pelos consumidores no uso da moeda plástica e avaliar o conhecimento com sua percepção e nível de satisfação em relação à moeda plástica. Um desenho descritivo da pesquisa foi escolhido para alcançar os objetivos do estudo. O estudo foi realizado no Metropolis mall, Rudrapur, Distrito de Udham Singh Nagar do Estado de Uttarakhand. O horário da entrevista pré-codificada e duas escalas, ou seja, a escala de percepção e satisfação, foram usadas para reunir as informações necessárias. No total, 120 respondentes foram selecionados usando amostragem aleatória simples, sem substituição, dos quais 60 eram homens e 60 eram mulheres. Verificou-se que a educação, ocupação e nível de renda dos consumidores foram os fatores significativos que decidem o conhecimento sobre o dinheiro plástico. O conhecimento tem um impacto do consumidor