Die Nadel im Heuhaufen: Die nützlichsten Kommentare finden und darauf reagieren
Victoria Hendrickson
Broschiertes Buch

Die Nadel im Heuhaufen: Die nützlichsten Kommentare finden und darauf reagieren

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Umfragekommentare sind für Unternehmen von einzigartigem Wert, stellen jedoch eine Belastung für die Analyse dar, um das Feedback aussagekräftig zu machen. Needle in the Haystack führt einen neuen Ansatz für Umfragekommentare ein: Nützlichkeit. In diesem Buch werden die Ergebnisse eines mehrjährigen Forschungsprogramms vorgestellt, in dem Umfragekommentare definiert, profiliert und schließlich vorhergesagt wurden, die am ehesten zu organisatorischen Veränderungen führen. Zusätzlich zu den Forschungsergebnissen. Das Buch bietet praktische Ratschläge für die Gestaltung qualitativer ...