Die Kunst der Leichtigkeit - Gross, Stefan F
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Produktdetails
Autorenporträt
Stefan F. Gross ist Managementdozent, Bestsellerautor und einer der renommiertesten Business-Speaker Deutschlands. Sein Buch »Beziehungsintelligenz« stand zwei Jahre auf den Wirtschafts-Bestsellerlisten und gilt als Standardwerk für die Entwicklung von Kunden und Partnern zu Freunden und Verbündeten. Sein Nachfolgewerk »Persönliche Dienstleistungskultur« wird von renommierten Unternehmen als Leitfaden für die Verbesserung der Servicequalität eingesetzt. Seine Kolumne »Lebenskunst für Manager« auf www.sueddeutsche.de erfreut sich großer Beliebtheit.