- Einführung: Form nach Norm, Briefentwurf - Rechtschreibung: Hauptschwierigkeiten der neuen Rechtschreibung - Briefstil: Wortwahl, Satzbau, Textaufbau - Halbprivater Schriftverkehr - Einkauf und Verkauf der Güter - Werbung - Bewerbung: Bewerbungsschreiben, deutscher und europäischer Lebenslauf - Innerbetrieblicher Schriftverkehr - Elektronische Korrespondenz - Angaben zur Vorbereitung auf Prüfungen - Standardisierte Geschäftsbriefe - Aufgaben für die Arbeit mit Textbausteinen und Serienbriefen Lernbuch, Lösungsheft und CD-ROM präsentieren inhaltlich und sprachlich vorbildliche Briefe und behandeln die wichtigsten Rechtschreibregeln. Der Abschnitt "Briefstil" bietet eine spezielle Stillehre für die Korrespondenz mit vielen Beispielen und Gegenüberstellungen "statt so - besser so".