Angebote werden vielseitiger und Produktlebenszyklen immer kürzer. Effizienz und Flexibilität des Außendienstes entwickeln sich zum herausragenden Wettbewerbsfaktor. Mittels CAS (Computer Aided Selling) läßt sich der Weg zum potentiellen Kunden systematisch planen. Über jeden Kunden und Interessenten stehen die zur Akquisition nötigen Informationen sofort bereit und der Außendienstmitarbeiter kann sich auf seine eigentliche Aufgabe konzentrieren: das Verkaufen. Dieses Arbeitsbuch zeigt, wie der PC verkaufsfördernd eingesetzt werden kann, welche Funktionen ein CAS-System erfüllt und wie Computer erfolgreich im Vertrieb eingeführt werden.