Andere Kunden interessierten sich auch für
![Red de Conocimiento y Sustentabilidad]( "Red de Conocimiento y Sustentabilidad")
Red de Conocimiento y Sustentabilidad50,99 €![The Red Letter at the Music Hall]( "The Red Letter at the Music Hall")
The Red Letter at the Music Hall37,99 €![The actions of the Red Cross]( "The actions of the Red Cross")
The actions of the Red Cross39,99 €![Red Pilled - The Allure of Digital Hate]( "Red Pilled - The Allure of Digital Hate")
Red Pilled - The Allure of Digital Hate20,99 €![The Red Letter at the Music Hall]( "The Red Letter at the Music Hall")
The Red Letter at the Music Hall37,99 €![Una visión realista sobre la inmigración externa de los iraquíes]( "Una visión realista sobre la inmigración externa de los iraquíes")
Una visión realista sobre la inmigración externa de los iraquíes16,99 €![Una experiencia de evaluación de impacto]( "Una experiencia de evaluación de impacto")
Una experiencia de evaluación de impacto25,99 €
La presente investigación realiza un estudio con el fin de identificar el grado de satisfacción de los usuarios de la Red Multiservicio ChileAtiende de la comuna de Chillán que el gobierno de Chile ha implementado a nivel nacional, mediante la cual pretende entregar de forma integral los servicios que actualmente presta a los chilenos en diferentes oficinas públicas. Para la medición se consideran dos conceptos que forman parte de la satisfacción usuaria, la expectativa del servicio y la percepción del servicio recibido, además del comportamiento del cliente como un activo principal de las organizaciones y cuál es la relevancia que tienen dentro de ella como servicio integral. Para la determinación del Grado de Satisfacción de los usuarios de ChileAtiende se utilizara un instrumento que evalúa diferentes factores tales como: módulo de auto-atención, anfitrión, infraestructura, tiempo de atención, ejecutivo de atención y lealtad usuaria. Conocer la satisfacción usuaria les permitea los directivos públicos conocer la expectativa y la percepción que tienen los usuarios de los servicios que se entregan.