Kai Oppel

Business Knigge International - der Schnellkurs

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Stets sicher auf internationalem Parkett

Mit diesem Trainingsbuch lernen Geschäftsleute, sich sicher auf internationalem Parkett zu bewegen. In einfachen Übungen wird das richtige Benehmen im Business eingeübt. Das praktische Länderlexikon zeigt, wo welche Regeln einzuhalten sind, um stets eine gute Figur zu machen.

-Internationales Business: die wichtigsten nationalen und regionalen Besonderheiten im Ausland.

-Alles über Verhaltensweisen, Gesten und Gesprächsführung.

-Welche religiösen, weltanschaulichen und historischen Kenntnisse Sie sich vor einer Dienstreise aneignen sollten.

-Mit Lexikonteil der gebräuchlichsten Floskeln und zu vermeidenden Benimmfehler.

Erscheint im Septenber 2006.

Produktdetails

• Verlag: Rudolf Haufe Verlag
• Deutsch
• ISBN-13: 9783448075267
• ISBN-10: 3448075264
• Artikelnr.: 20850656

Autorenporträt

Kai Oppel ist Journalist, PR-Fachmann und Pressereferent einer erfolgreichen Internetfirma. Er will mit seinem Buch das interkulturelle Verständnis fördern.

Inhaltsangabe

- Vorwort
- So nutzen Sie das Buch richtig
- Dank

- Lektion I
- Siebenmal Knigge für das internationale Business
- Herrschsucht
- Zweideutigkeiten
- Mangelnde Dankbarkeit
- Unhöflichkeit
- Hochmut und Besserwisserei
- Geiz
- Bestechung umgehen

- Lektion II - Länderkunde
- Frankreich
- Kontaktanbahnung: Mehr Zeit einplanen
- Begrüßung und Anrede: Küsschen nur bei Freunden
- Kommunikation und Konversation: Parlez-vours francais?
- Geschäftskultur: Franzosen agieren personenbezogen
- Tischkultur: Gediegenes Speisen
- Dresscode: Qualität im Mittelpunkt
- Knigge-Schnellkurs Frankreich - Das sollten Sie unbedingt beachten

- USA
- Kontaktanbahnung: Fünf Minuten für eine gute
- Geschäftsbeziehung
- Begrüßung und Anrede: Leistungen hervorheben
- Kommunikation und Sprache: Nicht alles ist so gemeint, wie es gesagt wird
- Geschäftskultur: Vorsicht vor zu viel Nähe
- Tischkultur: Europa exportieren
- Dresscode: Mehr ist mehr
- USA spezial: Wenig Stolpersteine beim Barbecue
- Knigge-Schnellkurs USA - Das sollten Sie unbedingt beachten

- England
- Kontaktanbahnung: Smalltalk ist alles
- Begrüßung und Anrede: Nur einmaliger Handschlag zum Kennenlernen
- Kommunikation: Zwischen den Zeilen lesen
- Geschäftskultur: Abweichungen von der Tagesordnung im Nachgang besprechen
- Höflichkeit ist Pflicht
- Tischkultur: Essen auf dem Gabelrücken
- Dresscode: Vorsicht mit Braun und Krawattenmustern
- Knigge-Schnellkurs England - Das sollten Sie unbedingt beachten

- Italien
- Kontaktanbahnung: Langsam warm werden
- Begrüßung und Anrede: Höflichkeit waren
- Kommunikation: Sympathie als wichtigste Geschäftsgrundlage
- Geschäftskultur: Netzwerke aufbauen, Beziehungen pflegen
- Tischkultur: Großzügig sein
- Dresscode: Exklusiver Kleidungsstil
- Knigge-Schnellkurs Italien - Das sollten Sie unbedingt beachten

- China
- Kontaktanbahnung: Lokale Politiker einbeziehen
- Begrüßung und Anrede: Vorsicht mit den Namen
- Kommunikation: Über sich erzählen, gefährliche Fragen umschiffen
- Geschäftskultur: Geduld ist alles
- Tischkultur: Exotik wagen
- Stäbchen-Knigge (für China und Japan)
- Dresscode: Entspannte Kleiderwahl
- China spezial: Wie Philosophie und Religion das Business beeinflussen
- Knigge-Schnellkurs China - Das sollten Sie unbedingt beachten

- Spanien
- Kontaktanbahnung: Beziehungen sind wichtig
- Begrüßung und Anrede: Stolperfalle Vatersname
- Kommunikation: Kunst und Architektur statt Stierkampf und Diktatur
- Geschäftskultur: Smalltalk ja, Direktheit nein
- Tischkultur: Geschäfte werden beim Essen gemacht
- Dresscode: Urlaubsautfit zu Hause lassen
- Spanien spezial: Personalführung - Machtdistanz und Improvisationstalent
- Knigge-Schnellkurs Spanien - Das sollten Sie unbedingt beachten
- Russische Föderation
- Kontaktanbahnung: Geschäftserfolg durch emotionale Bindung
- Begrüßung und Anrede: Namen mit Formenvielfalt
- Geschäftskultur: Status schafft Respekt
- Tischkultur: Nicht zwischendurch am Glas nippen
- Dresscode: Männer seriös, Frauen gerne fraulich
- Russland spezial: Frauen besonders Frau
- Russland spezial II: Vorurteile - Was stimmt, was stimmt nicht?
- Knigge-Schnellkurs Russland - Das sollten Sie unbedingt beachten

- Indien
- Kontaktanbahnung: Nur nicht mit der Tür ins Haus fallen
- Begrüßung und Anrede: Besondere Höflichkeitsformen
- Kommunikation: Indirekte Sprache
- Geschäftskultur: Aufprall verschiedener Welten
- Die T-I-M-E-Regel: Tipps für den Umgang mit Zeit
- Tischkultur: Speisen mit Bedacht wählen
- Dresscode: Im Zweifelsfall Schuhe aus
- Indien spezial: Das Kastenwesen - Warum Sie in einem indischen Taxi hinten sitzen sollten
- Knigge-Schnellkurs Indien - Das sollten Sie unbedingt beachten

- Vereinigte Arabische Emirate
- Kontaktanbahnung: Messen oder Delegationen ratsam
- Begrüßung und Anrede: Auf Titel achten
- Geschäftskultur: Telefon und Videokonferenzen nutzen
- Tischkultur: Zurückhaltung üben
- Dresscode: Status herausstreichen
- VAE spezial: Auswirkung der Religion auf das Geschäftsleben
- Knigge-Schnellkurs Vereinigte Arabische Emirate - Das sollten Sie unbedingt beachten

- Australien
- Kontaktanbahnung: Mit der Tür ins Haus fallen
- Begrüßung und Anrede: First-Name-Basis ist üblich
- Kommunikation: Direktheit umgehen
- Geschäftskultur: Tücken durch die Größe des Landes
- Tischkultur: Unprätentiös und praktisch
- Dresscode: Konservativ ist sicher
- Australien spezial: Beziehungsorientiert und pragmatisch - Was Australier von Deutschen unterscheidet
- Knigge-Schnellkurs Australien - Das sollten Sie unbedingt beachten

- Japan
- Kontaktanbahnung: Shokai-sha als Katalysatoren
- Begrüßung und Anrede: Festes Ritual
- Kommunikation: Pausen als Zeichen von Überlegtheit
- Geschäftskultur: Respekt und Höflichkeit
- Tischkultur: Auf Besonderheiten eingehen
- Dresscode: Schlicht und seriös
- Japan spezial: Geschenke machen Freunde
- Knigge-Schnellkurs Japan - Das sollten Sie unbedingt beachten

- Lektion III
- Einmaleins des Business-Knigge - Basiswissen für den richtigen Umgang im Geschäftsleben
- Begrüßung und Anrede
- Reihenfolge bei Türen, Treppen und in Restaurants
- Garderobe
- Tischmanieren
- Business-Kommunikation am Telefon

- Lektion IV
- Andere Länder, andere Gesten - Körpersprachefettnäpfchen im Ausland auf einen Blick
- Lösungsteil

Rezensionen

"Das Buch macht von der ersten bis zur letzten Seite Freude. So macht lernen richtig Spaß." (Facts, 01.12.2006)

"Auf knapp 200 Seiten beleuchtet der Autor für zehn Länder typische Besonderheiten im Geschäftsalltag und geht auf häufige Missverständnisse und Fehlinterpretationen ein. Bei der Auswahl der Länder orientiert sich das Werk einerseits an den wichtigsten Handelspartnern Deutschlands - wie Frankreich, England oder Spanien. Andererseits erfahren Studenten, Expatriates und Führungskräfte, wie sie sich in aufstrebenden Märkten wie Indien, China oder Russland kniggegerecht bewegen. Trainings- und Schnellkurse helfen dem Leser, sich gezielt auf den Geschäftsaufenthalt in einem Land vorzubereiten." (www.stern.de, September 2006)