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Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: InhaltsverzeichnisAbkürzungsverzeichnis IIAbbildungsverzeichnis III1. Problemstellung, Zielsetzung und Gang der Arbeit 1 2. Der deutsche Mittelstand 22.1. Definition mittelständischer Unternehme 22.1.1. Quantitative Abgrenzungskriterien 22.1.2. Qualitative Abgrenzungskriterien 32.2. Ökonomische Bedeutung des deutschen Mittelstandes 32.3. Situationswandel im Mittelstand 43. Die Balanced Scorecard 53.1. Begriffsdefinition und Entstehung der Balanced Scorecard 53.2. Ausgangspunkt und Aufbau des Balanced Scorecard Konzeptes 73.3. Perspektiven der Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton 103.3.1. Die Finanzperspektive 103.3.2. Die Kundenperspektive 113.3.3. Die Prozessperspektive 123.3.4. Die Lern- und Entwicklungsperspektive 133.4. Ursache-Wirkungsbeziehungen 144. Die Balanced Scorecard im Mittelstand 154.1. Balanced Scorecard als integriertes Managementsystem im Mittelstand 154.1.1. Rahmenbedingungen im Mittelstand 154.1.2. Voraussetzungen und Möglichkeiten der erfolgreichen Implemen-tierung 164.2. Stärken des Konzeptes 184.3. Schwächen des Konzeptes 195. Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse und Ausblick 19Literaturverzeichnis IVEhrenwörtliche Erklärung VII1. Problemstellung, Zielsetzung und Gang der ArbeitDurch das heutige Informationszeitalter ist der Wettbewerb in allen Branchen für Unternehmen immer mehr durch Komplexität und Schnelllebigkeit gekennzeichnet. Produktlebenszyklen, Innovationsführerschaften und Kundenbindungen haben sich im Lauf der letzten zwei Jahrzehnte durch die weltweite Vernetzung so verkürzt, dass die strategische Ausrichtung einer Unternehmung sich einem ständigen Wandel unterziehen muss, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Tangiert werden durch diese Tatsache nicht nur die sog. Big- Player, sondern auch mittelständische und kleinere Unternehmen.Die Managementebene benötigt durch diese Eigenschaft der Märkte ein auf Informationssystem basierendes Führungsinstrument, welches Ihnen kurzfristig komprimierte Informationen zur Verfügung stellt....Die BSC ist mittlerweile in Großunternehmen ein Standardinstrument der unternehmeri-schen Planung geworden, währenddessen das Instrument im Mittelstand noch selten verwendet wird und eine geringe Anwendungsdichte erfährt . Diese Tatsche führt dazu, dass der Mittelstand seine Wettbewerbsfähigkeit entscheidend verschlechtert.