Bianca Nemeth

Broschiertes Buch

Assistentes de voz interativos para planejamento de viagens

Insights para Comunicação de Marketing Turístico de Organizações de Gestão de Destinos

Beschreibung

Os desafios actuais no marketing turístico das Organizações de Gestão de Destinos (DMOs) consistem na concepção de experiências de viagem únicas, emocionais e holísticas para os visitantes, bem como na utilização de novas e inovadoras tecnologias de informação e comunicação, a fim de ter sucesso num ambiente altamente competitivo, alcançar os visitantes e a sua atenção ao longo dos pontos de contacto de uma viagem do visitante, e ligá-los ao destino a longo prazo. Tendo em conta a crescente utilização de assistentes de voz interactivos (IVAs) por fornecedores de turismo como uma Organização de Gestão de Destinos, e a relevância desta tecnologia inovadora para a comunicação de marketing, resta saber se os DMOs podem sequer chegar aos seus visitantes através de IVAs e se esta tecnologia é aceite por eles como uma nova plataforma digital a partir da qual podem recolher as suas informações de viagem. Este livro examina, portanto, a utilização e aceitação de IVAs para o planejamento de viagens com mais detalhes.

Autor

Bianca Nemeth, née en 1994 à Vienne, a étudié le tourisme et la gestion de la communication. Grâce à son emploi à l'Office du tourisme de Vienne, elle a pu, dans le cadre de son mémoire de maîtrise, s'intéresser de plus près à la gestion des destinations et aux développements technologiques. Sa thèse a également participé au concours Edcom Student Competition de l'Association européenne de communication (EACA).

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 116
• Erscheinungstermin: 28. Januar 2022
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 191g
• ISBN-13: 9786204438603
• ISBN-10: 6204438603
• Artikelnr.: 63369257