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KMU spielen eine wichtige Rolle in der Wirtschaft, auch in der vietnamesischen. Der Bedarf an IS ist heute in jedem Unternehmen notwendig. Die meisten veröffentlichten Studien über Informationssysteme wurden in entwickelten Ländern durchgeführt, während in Entwicklungsländern oder weniger entwickelten Ländern nur wenige Studien veröffentlicht wurden. Von diesen wenigen gab es keine, die sich auf Vietnam konzentrierten. Dieses Buch untersucht die Erfahrungen von 7 vietnamesischen KMUs, als sie ISs einführten. Die Autoren untersuchten die Gründe, den Prozess und die Faktoren, die die Einführung von Informationssystemen beeinflussen. Zur Beantwortung der Forschungsfragen wurde die Methode der qualitativen Forschung angewandt. Semi-strukturierte Interviews, Inhaltsanalyse und offene Kodierung wurden als Datenerhebungs- und Analysewerkzeug verwendet, um die Erfahrungen der Teilnehmer zu erforschen. Die Analyse führte zu wichtigen Erkenntnissen. Sie bestätigte einige Gründe und Faktoren, die in der Literatur über die Einführung von Informationssystemen in vietnamesischen kleinen und mittleren Unternehmen gefunden wurden. Trotz einiger Ähnlichkeiten fanden die Autoren einige Unterschiede, wie z.B. die Rolle der Regierung, bezüglich der Einführung von Informationssystemen. Die Ergebnisse bestätigten einige Faktoren und Gründe, brachten aber auch einige neue zur Sprache. Wir schlagen daher einige weitere Studien zu diesen vor.