Análisis sobre las dimensiones de la inteligencia emocional en una muestra de gerentes que trabajan en la industria de servicio en Puerto Rico
Gisela Rentas
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Análisis sobre las dimensiones de la inteligencia emocional en una muestra de gerentes que trabajan en la industria de servicio en Puerto Rico

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Tesis Doctoral / Disertación del año 2007 en eltema Psicología - Psicología del aprendizaje, investigación de la inteligencia, Nota: 3.95, , Idioma: Español, Resumen: Las emociones son un estado de ánimo que se caracteriza por una conmoción orgánica, producto de una situación externa, y que puede traducirse en gestos, risa o llanto. Goleman, D. (1995), indica que la etimología de la palabra emoción es motere, el verbo en latín que significa ¿moverse¿. Por otro lado, Palmer, B. (2003), denuncia que estas no son simplemente algo que sentimos; sino son una fuente de información. P...