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Na monografia é pesquisada a teoria da gestão da qualidade dos serviços educacionais nas instituições de ensino superior e discutidos os resultados de um estudo sobre os problemas de gestão da qualidade do ensino superior na preparação de especialistas altamente qualificados para a economia do Uzbequistão. São identificados e analisados os fatores que afetam a qualidade da educação e garantem a competitividade das instituições de ensino superior nativas no mercado de serviços educacionais. Para atingir este objetivo, utilizamos uma combinação de métodos: análise, síntese, generalização e questionamento. Nossos resultados podem contribuir para a base de uma gestão efetiva da qualidade nas instituições de ensino superior da República do Uzbequistão.