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Há uma crescente preocupação com a qualidade do ambiente e estrutura de trabalho. Por outro lado, existe uma exigência para com os funcionários que estão relacionados com o setor de serviços, principalmente, os serviços de telecomunicações (teleatendimento). Aliado a vários fatores que geram o estresse neste setor, temos o uso intensivo da fala e o estresse emocional, levando a um aumento do tensão ativa muscular, gerando fadiga e dor. Fatores estes, que podem dar origem às disfunção temporomandibular (DTMs). O presente estudo teve como objetivo, analisar a atividade do músculo masseter em funcionários de teleatendimento, pré e pós atividade laboral, e relacioná-la com a fadiga e a DTMs. Assim, buscou-se saber se a fala exerce alguma influência sob atividade muscular do músculo masseter em indivíduos com DTM.