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Shared Services und BPO haben die Unterstützungsprozesse wie Accounting, IT oder Human Resources im Unternehmen revolutioniert. Mittlere und große Firmen bündeln ihreadministrativen Prozesse in Dienstleistungseinheiten und wählen kostengünstige Standorte in Osteuropa, Indien oder China. Viele Unternehmen trennen sich von Unterstützungsprozessen und legen sie in die Hände spezialisierter Dienstleister. Wie Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring von Experten gesehen werden und wie Verantwortliche in Unternehmen sie gestalten, zeigt der langjährige Unternehmensberater und…mehr

Produktbeschreibung
Shared Services und BPO haben die Unterstützungsprozesse wie Accounting, IT oder Human Resources im Unternehmen revolutioniert. Mittlere und große Firmen bündeln ihreadministrativen Prozesse in Dienstleistungseinheiten und wählen kostengünstige Standorte in Osteuropa, Indien oder China. Viele Unternehmen trennen sich von Unterstützungsprozessen und legen sie in die Hände spezialisierter Dienstleister. Wie Shared Services, Business Process Outsourcing und Offshoring von Experten gesehen werden und wie Verantwortliche in Unternehmen sie gestalten, zeigt der langjährige Unternehmensberater und Hochschullehrer für Internationales Controlling Sören Dressler. Ein praktischer Leitfaden zur Umsetzung von Shared Services und BPO sowie zur Wahl der richtigen Standorte. Mit konkreten Handlungsempfehlungen und vielen Best Practice-Beispielen.
  • Produktdetails
  • Verlag: Gabler
  • Artikelnr. des Verlages: 126/70257
  • Seitenzahl: 216
  • Erscheinungstermin: 24. Mai 2007
  • Deutsch
  • Abmessung: 240mm x 174mm x 22mm
  • Gewicht: 436g
  • ISBN-13: 9783834902573
  • ISBN-10: 3834902578
  • Artikelnr.: 22222987
Autorenporträt
Sören Dressler ist Professor für Internationales Controlling an der FHTW Berlin und Direktor des Offshoring Institute, einer unabhängigen Forschungseinrichtung zur Standortwahl für die Service Industrie. Weiterhin ist er Gesellschafter der Managementberatung ControllingSolutions mit Sitz in Berlin und Chicago. Davor war er in der Unternehmensberatung tätig, u. a. als Principal und Mitglied der Geschäftsleitung bei A. T. Kearney.
Inhaltsangabe
Wirtschaftswachstum
internationale Arbeitsteilung und Globalisierung Shared Services
BPO und Offshoring: Stand der Dinge in deutschen Unternehmen Corporate Leadership Modelle
die Konzentration auf Kernkompetenzen
virtuelle Unternehmen und der Einfluss moderner IT Wie bewerten die Experten die Zukunft von Shared Services und BPO Von der Bewertung der Potenziale über die Wahl des richtigen Standortes bis zum Business Case
Rezensionen
"Das Buch stellt das bisher wohl erste umfassende deutsche Werk zum Thema dar und spricht durch Anschaulichkeit, viele Beispiele und reiche Erfahrungen des Autors besonders an." agplan aid Informations-Dienst, 03-04/2007

"Sören Dressler reflektiert in diesem Buch seine eigene Erfahrung aus der Sicht des Unternehmensberaters und Forschers. [...] Sein praxisnahes Buch ist sowohl Führungskräften wie auch Wirtschaftswissenschaftlern zu empfehlen." Personal, 09/2007