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Das Standardwerk zum Social Media Marketing, nun in der vierten Auflage. Für die neue Auflage haben Corina Pahrmann und Wibke Ladwig das Buch komplett überarbeitet und aktualisiert. Es enthält nun noch mehr aktuelle Fallstudien aus dem deutschsprachigen Raum, Interviews mit deutschen Social Media Managern und Best Practices für den Social Media-Alltag: Wie reagiert man auf Kritik? Wie moderiert man ausufernde Diskussionen? Wie geht man mit Trollen um? Außerdem geht es verstärkt auf kleine und mittelständische Unternehmen ein. Weitere Schwerpunkte sind Monitoring und Erfolgskontrolle sowie…mehr

Produktbeschreibung
Das Standardwerk zum Social Media Marketing, nun in der vierten Auflage. Für die neue Auflage haben Corina Pahrmann und Wibke Ladwig das Buch komplett überarbeitet und aktualisiert. Es enthält nun noch mehr aktuelle Fallstudien aus dem deutschsprachigen Raum, Interviews mit deutschen Social Media Managern und Best Practices für den Social Media-Alltag: Wie reagiert man auf Kritik? Wie moderiert man ausufernde Diskussionen? Wie geht man mit Trollen um? Außerdem geht es verstärkt auf kleine und mittelständische Unternehmen ein. Weitere Schwerpunkte sind Monitoring und Erfolgskontrolle sowie Location based-Services und Mobile Social Media Marketing. Darüber hinaus wird gezeigt, was heute zum Berufsbild des Social Media Managers gehört.
  • Produktdetails
  • Verlag: O'Reilly
  • 4., aktualis. Aufl.
  • Seitenzahl: 448
  • Erscheinungstermin: 4. August 2014
  • Deutsch
  • Abmessung: 227mm x 174mm x 22mm
  • Gewicht: 746g
  • ISBN-13: 9783955617882
  • ISBN-10: 3955617882
  • Artikelnr.: 40586976
Autorenporträt
Corina Pahrmann ist freie Journalistin, PR-Referentin und Autorin. Sie plant und realisiert Social-Media-Präsenzen für Unternehmen und Institutionen, außerdem schreibt sie für das Corporate Blog des O'Reilly Verlags und andere On- und Offlinepublikationen.

Wibke Ladwig gründete im Januar 2010 in Köln die Sinn und Verstand Kommunikationswerkstatt. An der Schnittstelle zwischen Web/IT und Buchbranche bietet sie Konzeption, Beratung, Vorträge und Workshops für die Themen Online Kommunikation, Website-Optimierung, Social Media, Online PR und Marketing.

Tamar Weinberg lebt in New York und ist als Onlinemarketing-Beraterin mit den Schwerpunkten Virales Marketing und Social Media Marketing bekannt. In ihrer Freizeit betreibt sie ein vielbeachtetes Blog rund um das Thema Social Media.