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Souveränes Auftreten und Repräsentieren im Bankalltag
This text focuses on the driving forces and constraints for renewable energies in Germany from 1990 to today. It features five renewable energy sectors of electricity generation: biomass, photovoltaic, wind energy, geothermal energy and hydropower.…mehr

Produktbeschreibung
Souveränes Auftreten und Repräsentieren im Bankalltag

This text focuses on the driving forces and constraints for renewable energies in Germany from 1990 to today. It features five renewable energy sectors of electricity generation: biomass, photovoltaic, wind energy, geothermal energy and hydropower.
  • Produktdetails
  • Verlag: Gabler
  • Artikelnr. des Verlages: 85035107
  • Seitenzahl: 220
  • Erscheinungstermin: 28. April 2009
  • Deutsch
  • Abmessung: 242mm x 176mm x 23mm
  • Gewicht: 540g
  • ISBN-13: 9783834907974
  • ISBN-10: 3834907979
  • Artikelnr.: 23505749
Autorenporträt
Diplomkauffrau Maud Beetz ist selbstständige Kommunikationstrainerin. Schwerpunkte ihrer Tätigkeit sind die Beratung von Einzelpersonen und Unternehmen zu den Themen Etikette, Persönlichkeit und Kommunikation im Geschäftsleben.
Inhaltsangabe
Diplomatie, Etikette und Höflichkeit schaffen unternehmerischen Mehrwert
Wertvorstellungen in privaten Geschäftsbanken, öffentlich-rechtlichen Kreditinstituten und Genossenschaftsbanken
Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten, Auftreten bei internen Veranstaltungen
Umgang mit Kunden, Auftreten bei öffentlichen Anlässen
Diplomatie, Etikette und Höflichkeit im Bankenalltag
Ohne Small Talk kein Business Talk
Das 1x1 des Tisches
Die korrekte Kleidung
Rezensionen
"In ihrem [...] Ratgeber [...], sicher jenseits der Finanzkrise ein Standardwerk für Unternehmenskultur, Mitarbeiterführung und den Umgang mit Geschäftspartnern bzw. Kunden, beleuchtet sie alle Facetten einer auf Höflichkeit basierenden Bankkultur. Und weiß auch um den unternehmerischen Nutzen solchen Tuns, das sie praxisbezogen darstellt und mit konkreten Tipps unterlegt. Da 'Menschen mit Menschen Geschäfte machen', ein sicher wertvoller Leitfaden, der insbesondere in der krise - auch - dazu beitragen kann, verloren gegangenes Terrain zurück zu gewinnen." Czerwensky intern, 18.05.2009

"Auch wenn sich der Knigge-Leitfaden explizit an Banker richtet, sind die meisten der darin enthaltenen Verhaltensregeln für alle Berufsgruppen mit Kundenkontakt relevant."
Das Investment, 08-2009