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Beim Prozessdesign gilt es, vorhandene Erfahrungen zu nutzen und fachliche Anforderungen konsequent in den Mittelpunkt zu stellen. Basierend auf einer Koppelung von Kreativitätstechnik und Prozessmodellierung werden in dem Buch Methoden, Werkzeuge und wissenschaftliche Konzepte vorgestellt, mit denen Prozesse kreativ organisiert werden können. Praxisprojekte veranschaulichen, wie diese Prozesse schrittweise erarbeitet, Potenziale neuer Technologien ausgeschöpft und die unterschiedlichen Sichtweisen der Mitarbeiter zusammengeführt werden können.
Beim Prozessdesign gilt es, vorhandene Erfahrungen zu nutzen und fachliche Anforderungen konsequent in den Mittelpunkt zu stellen. Basierend auf einer Koppelung von Kreativitätstechnik und Prozessmodellierung werden in dem Buch Methoden, Werkzeuge und wissenschaftliche Konzepte vorgestellt, mit denen Prozesse kreativ organisiert werden können. Praxisprojekte veranschaulichen, wie diese Prozesse schrittweise erarbeitet, Potenziale neuer Technologien ausgeschöpft und die unterschiedlichen Sichtweisen der Mitarbeiter zusammengeführt werden können.
Einleitung.- Grundbausteine der Arbeits- und Geschäftsprozessgestaltung.- Kommunikation im Prozessdesign.- Prozessmodellierung als zentrale Aufgabe im Prozessdesign.- Prozessdesign mit dem Socio-technical Walkthrough (STWT).- Moderationsmethode und Kreativitätsförderung beim Socio-technical Walkthrough.- Realisierbares Prozessdesign - Aufwand beherrschen, Umsetzung vorbereiten.- Does and Donts beim Prozessdesign.
Einleitung.- Grundbausteine der Arbeits- und Geschäftsprozessgestaltung.- Kommunikation im Prozessdesign.- Prozessmodellierung als zentrale Aufgabe im Prozessdesign.- Prozessdesign mit dem Socio-technical Walkthrough (STWT).- Moderationsmethode und Kreativitätsförderung beim Socio-technical Walkthrough.- Realisierbares Prozessdesign - Aufwand beherrschen, Umsetzung vorbereiten.- Does and Donts beim Prozessdesign.
Einleitung.- Grundbausteine der Arbeits- und Geschäftsprozessgestaltung.- Kommunikation im Prozessdesign.- Prozessmodellierung als zentrale Aufgabe im Prozessdesign.- Prozessdesign mit dem Socio-technical Walkthrough (STWT).- Moderationsmethode und Kreativitätsförderung beim Socio-technical Walkthrough.- Realisierbares Prozessdesign - Aufwand beherrschen, Umsetzung vorbereiten.- Does and Donts beim Prozessdesign.
Einleitung.- Grundbausteine der Arbeits- und Geschäftsprozessgestaltung.- Kommunikation im Prozessdesign.- Prozessmodellierung als zentrale Aufgabe im Prozessdesign.- Prozessdesign mit dem Socio-technical Walkthrough (STWT).- Moderationsmethode und Kreativitätsförderung beim Socio-technical Walkthrough.- Realisierbares Prozessdesign - Aufwand beherrschen, Umsetzung vorbereiten.- Does and Donts beim Prozessdesign.
Rezensionen
Aus den Rezensionen:
"... Das Buch beginnt ausführlich mit den Grundbausteinen des Prozessdesigns und beleuchtet anschließend jeweils die Rolle der Kommunikation, des Fachwissens und Wissensmanagements im Prozess ..." (in: Organisations Entwicklung, Heft 2, 2014)
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