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Produktbeschreibung
Autorenporträt
Inhaltsangabe

Stand der Produktionstheorie für Dienstleistungen: Makro- und Mikroanalyse
Entwurf eines erweiterten produktionstheoretischen Rahmens: Umfang und Modellierung
Produktionstheoretische Durchdringung von Dienstleistungen
Ansatzpunkte für produktionstheoretisch fundierte Gestaltungsmöglichkeiten: Vor- und Endkombination