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Das CompTIA A+-Zertifikat beruht auf Inhalten, die fortgeschrittenen Einsteigern mit Ausbildung und eigener Felderfahrung einen Nachweis ihrer Kompetenz im Bereich Informatik-Support liefern. Die Zertifizierung richtet sich an alle, die in einem technischen Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt arbeiten oder zukünftig arbeiten möchten, egal, ob sie sich nun Supporter, Betriebstechniker, Kundendiensttechniker oder PC-Techniker nennen. Anschaulich und übersichtlich führen Markus Kammermann und Ramon Kratzer Sie in diesem Buch in die Bereiche Hardware, Netzwerk, ICT-Support, Betriebssysteme…mehr

Produktbeschreibung
Das CompTIA A+-Zertifikat beruht auf Inhalten, die fortgeschrittenen Einsteigern mit Ausbildung und eigener Felderfahrung einen Nachweis ihrer Kompetenz im Bereich Informatik-Support liefern. Die Zertifizierung richtet sich an alle, die in einem technischen Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt arbeiten oder zukünftig arbeiten möchten, egal, ob sie sich nun Supporter, Betriebstechniker, Kundendiensttechniker oder PC-Techniker nennen. Anschaulich und übersichtlich führen Markus Kammermann und Ramon Kratzer Sie in diesem Buch in die Bereiche Hardware, Netzwerk, ICT-Support, Betriebssysteme und Sicherheit ein. Zudem bereiten ausführliche Informationen und Beispielfragen zu den CompTIA A+-Prüfungen Sie optimal auf die Anforderungen einer Zertifizierung vor.

Dieses Buch behandelt sowohl die in der Prüfung 220-901 als auch die in der Prüfung 220-902 abgehandelten Wissensgebiete.

Im Einzelnen sind das für die Prüfung 220-901:

Hardware
Netzwerke
Mobile Geräte
Fehlerbehebung bei Hardware und Netzwerken

In der Prüfung 220-902 geht es um:

Windows-Betriebssysteme
Andere Betriebssysteme und Technologien
Sicherheit
Software-Fehlerbehebung
Arbeitsabläufe

Die genannten Themenbereiche werden ausführlich vermittelt und Sie erhalten so das für die Zertifizierung notwendige Wissen. Im Zentrum der Darstellung steht dabei weniger die Auflistung aller möglichen und unmöglichen Abkürzungen, sondern die Schaffung eines übersichtlichen und praxistauglichen Verständnisses für die Thematik.

Inklusive Rabatt-Code für 10% Nachlass auf Ihre CompTIA A+-Zertifizierung
Aus dem Inhalt:

Vom Bit zum Personal Computer
Einblick in die Systemarchitektur
Von Systembussen und Bussystemen
Aktuelle Schnittstellen
Interne und externe Geräte
Ein- und Ausgabegeräte
Unterschiedliche Drucker
Vorbereitung für den Support
Aufrüstungsmöglichkeiten für Hardware
Mobile Systeme
Kommunikation imSupport
Betriebssysteme unterscheiden
Installation und Konfiguration von Windows-Systemen
Verwaltungsaufgaben bearbeiten
Windows unterhalten und Fehler beheben
Hardware und Aufbau eines Netzwerks
Der Einsatz von Netzwerkprotokollen
Netzwerke konfigurieren
Netzwerkunterhalt und Fehlersuche
Datensicherheit
Systeme schützen
Die CompTIA A+-Prüfungen
Beispielfragen und -antworten
Autorenporträt
Markus Kammermann ist seit mehr als zwanzig Jahren in der Systemtechnik tätig und fast ebenso lang als Ausbilder und Autor. Dies ist bereits die vierte Auflage seines Buches, in dem er sich mit dem Innenleben von Computern und Betriebssystemen beschäftigt.