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No-Line-Handel Höchste Evolutionsstufe im Multi-Channeling

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Beschreibung

Produktdetails

Zustand

Gut

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

11.12.2012

Abbildungen

XVI, mit 97 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

261

Maße (L/B/H)

24/16,8/1,6 cm

Gewicht

475 g

Farbe

Hellblau

Auflage

2013

Sprache

Deutsch

EAN

2710006047340

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Zustand

Gut

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Taschenbuch

Erscheinungsdatum

11.12.2012

Abbildungen

XVI, mit 97 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

261

Maße (L/B/H)

24/16,8/1,6 cm

Gewicht

475 g

Farbe

Hellblau

Auflage

2013

Sprache

Deutsch

EAN

2710006047340

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • 1. No-Line-Systeme als Betriebsform der Zukunft    

    1.1. Verändertes Käuferverhalten durch technologischen Fortschritt   

    1.2. Veränderte Handelsstrukturen durch disruptive Technologien 

    1.3. Online gewinnt und Offline verliert    

    1.4. Offline + Online + Mobile = No Line

    1.5. No-Line-System versus Multi-Channel-Handel versus Omni-Channeling

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    2.2. Unternehmensrelevante Grundlagen des No-Line-Handels    

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    2.6  Kundenorientierte Rundumbearbeitung als Leitmaxime

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    3. Die 7 M-Erfolgsfaktoren des No-Line-Handels

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    3.2. Multi-Channel-Leistungen als Erfolgsfaktor Nr. 1

    3.3. Mobile-Dienste als Erfolgsfaktor Nr. 2

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    3.5 Multi-Channel-Customization als Erfolgsfaktor Nr. 4

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    3.7. Multi-Channel-Organisation als Erfolgsfaktor Nr. 6    

    3.8. Moderne und skalierbare Systeme als Erfolgsfaktor Nr. 7.

    4. Best Practices im No-Line-Handel    

    4.1 Beispiele für erfolgreichen No-Line-Handel    

    4.2. Beispiele für erfolgreiches Frontend- und Backend-Management    

    4.3. Lessons Learned – 20 Regeln für den No-Line-Handel

    5. Risk-Benefit-Betrachtung für den No-Line-Handel

    5.1 Chancen und Risiken des No-Line-Handels

    5.2 Chancen für barrierefreien No-Line-Handel

    5.3 Risiken nicht anforderungsgerechter AGB im No-Line-Handel

    5.4 Transformation und Perspektiven im No-Line-Handel