Quantificazione della qualità del servizio tramite SERVQUAL in GAM
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- Italienisch ausgewählt
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UVP
35,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
31.10.2025
Verlag
Edizioni SapienzaSeitenzahl
52
Maße (L/B/H)
22/15/0,4 cm
Gewicht
96 g
Sprache
Italienisch
ISBN
978-620-9-21014-3
Questo libro mira a fornire a tutte le industrie di servizi la possibilità di quantificare la qualità del proprio servizio. Il feedback in qualsiasi settore dei servizi è fondamentale per il successo e il miglioramento. Riconoscere le principali aree di opportunità è cruciale per il successo di un'azienda. Mi auguro che questa ricerca, analisi e risultati possano portare benefici alle aziende di tutto il mondo. Alla fine, un ottimo servizio porta sempre al successo.
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