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Produktbild: ITIL® Foundation Essentials ITIL® 4 Edition

ITIL® Foundation Essentials ITIL® 4 Edition The ultimate revision guide

23,99 €

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Beschreibung

This book offers a detailed introduction to IT service management and the ITIL 4 framework by covering key concepts such as value, service management, and co-creation, providing a solid foundation for understanding ITIL. Readers are introduced to the four dimensions of service management and how they...

Beschreibung

This book offers a detailed introduction to IT service management and the ITIL 4 framework by covering key concepts such as value, service management, and co-creation, providing a solid foundation for understanding ITIL. Readers are introduced to the four dimensions of service management and how they apply to organizational success. The book also explores the various roles involved in service management, from service providers to consumers, and the essential relationships that drive value. The book further explains ITIL's guiding principles, such as focusing on value, thinking and working holistically, and simplifying processes. These principles form the core of ITIL 4's approach, emphasizing flexibility, iterative progress, and stakeholder collaboration. With practical examples and clear explanations, readers will learn how to integrate these principles into their service management practices. Lastly, the book dives deep into the Service Value System and Service Value Chain, detailing how each component contributes to delivering business value. It also explores essential ITIL practices, such as continual improvement and incident management. The final sections provide valuable exam preparation tips to ensure readers are well-equipped to pass the ITIL Foundation exam with confidence.

Produktdetails

Format

ePUB 3
Kopierschutz

Nein
Family Sharing

Ja
Text-to-Speech

Ja

Produktdetails

Format

ePUB 3

Format

eBooks im ePUB 3-Format erlauben eine dynamische Anpassung des Inhalts an die jeweilige Display-Größe des Lesegeräts. Das Format eignet sich daher besonders für das Lesen auf mobilen Geräten, wie z.B. Ihrem tolino, Tablets oder Smartphones.

Kopierschutz

Nein

Kopierschutz

Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie, allen sonstigen eReadern und am PC lesen. Das eBook ist nicht kopiergeschützt und kann ein personalisiertes Wasserzeichen enthalten. Weitere Hinweise zum Lesen von eBooks mit einem personalisierten Wasserzeichen finden Sie unter Hilfe/Downloads.

Family Sharing

Ja

Family Sharing

Mit Family Sharing können Sie eBooks innerhalb Ihrer Familie (max. sechs Mitglieder im gleichen Haushalt) teilen. Sie entscheiden selbst, welches Buch Sie mit welchem Familienmitglied teilen möchten. Auch das parallele Lesen durch verschiedene Familienmitglieder ist durch Family Sharing möglich. Um eBooks zu teilen oder geteilt zu bekommen, muss jedes Familienmitglied ein Konto bei Thalia oder einem anderen tolino-Buchhändler haben. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Family-Sharing.

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Text-to-Speech

Bedeutet Ihnen Stimme mehr als Text? Mit der Funktion Text-to-Speech können Sie sich im tolino webReader und in der aktuellen Thalia – Lesen & Hören App das eBook vorlesen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Text-to-Speech.

Erscheinungsdatum

21.07.2025
Verlag Packt Publishing
Seitenzahl

79 (Printausgabe)
Dateigröße

1220 KB
Sprache

Englisch
EAN

9781806386369
Barrierefreiheit
  • keine Information zur Barrierefreiheit bekannt

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