Ich hab da nur kurz draufgeklickt, und jetzt ist alles weg! Neues aus dem Alltag eines IT-Dienstleisters

Das zweite Buch mit witzigen, obskuren Geschichten aus dem IT-Alltag hat weniger laute Pointen als das erste, geht aber deutlich mehr in die Tiefe. Da philosophieren der Ich-Erzähler und sein Quasi-Mitbewohner Jonas immer wieder über die Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz oder darüber, ob wir hier womöglich in einer Simulation leben, dass man sich denkt: Das ist doch zu viel. Doch man liest weiter und weiter, Satz für Satz, wie ein Sog, alles ergibt immer mehr Sinn, weitet die Perspektive und spätestens am Ende denkt man sich: Irre, wie viel Sinn das ergab und wie relevant das ist. Sicher, da sind immer noch die bewährten Anekdoten von anstrengenden und skurrilen Kunden, die das Produktversprechen einlösen, wie die Hits bei Musikern. Aber - um in dem Vergleich zu bleiben - entscheidend sind hier die "Deep Cuts", die Gedanken über die rasende Entwicklung, aber auch satirische Spitzen gegen die Politik und Gesellschaft der Gegenwart, die perfekt sitzen. Am Ende führen die Protagonisten ein Gespräch mit der KI, das sehr wahrscheinlich genau so verlaufen ist und indem der künstliche Geist den Spieß des Interviews umdreht. Ganz ehrlich, formal ist das eine Komödie, aber von der Substanz der Gedanken her moderne Literatur und populäre Wissenschaftsphilosophie.

„Ich hab da nur kurz drauf geklickt und jetzt ist alles weg!“ musste ich unbedingt lesen, denn diese Aussage habe ich selbst schon oft genug gehört. Das Buch ist eine interessante Mischung mit realen Beispielen eines IT-Deinstleisters und fachlichen Wissen dazu. Da ich das fachliche Wissen besitze, habe ich die Parts tatsächlich nur übersprungen, aber ich glaube für den ein oder anderen könnte das durchaus interessant sein. Ansonsten hat mich das Buch ganz gut unterhalten und es hat sich schnell durchlesen lassen. Außerdem hat es für das ein oder andere Schmunzeln gesorgt.

Mich hat der Titel angelockt und ich kann sagen, dass ich mich wunderbar kurzweilig mit dem Buch unterhalten gefühlt habe. Der Autor zeigt nicht nur das technische Fehlverhalten seiner Kunden auf, er hat auch immer eine Lösung für sie. Manchmal habe ich mich gefragt, woher er bei den kurzen Fehlerbeschreibungen seiner Kunden gleich die mögliche Ursache dafür parat hat. Jahrelange Berufserfahrung? Gefallen haben mir die Ausführungen zu den im Büro ausgeführten Rankinglisten der Kundenaussagen. Oder auch die Beschreibung seines Kollegen Wulf, der täglich im Büro auf die Einhaltung seiner auf 20 limitierten Wortanzahl achtet. Dass beide, Philipp und Wulf, ein eingespieltes Team sind, merkt man beim Lesen auf jeden Fall. Das nutzen die beiden auch geschickt, um ihre mitunter starrsinnigen Kunden auf den richtigen Weg zu bringen. Insgesamt gesehen haben mich die humorvollen Beschreibungen der Kundenprobleme zum Schmunzeln und kurzweilige Lesestunden gebracht. Ich habe den Lesestoff aber auch als Ratgeber für Lernwillige empfunden. Mit meinen 60++ hat er mich, auch wenn ich mich selbst als computeraffin einschätzen würde (Selbstüberschätzung?), spätestens bei den Quantencomputern abgehangen. Insgesamt gesehen gibts von mir 4 Lese-Sterne.

Gefallen hat mir das Cover zu diesem Buch sehr. Als ehemaliger IT-Leiter kann ich die Schilderungen in diesem Buch sehr gut nachvollziehen. Jede der Schilderung hat bei mir ein Schmunzeln ausgelöst. Wie realistisch alles doch ist. Es wird ein humorvoller Sammelband eine pointierte, satirische Momentaufnahme aus dem Alltag eines digitalen Fachmanns geschildert. Jede der Geschichten wirft einen urkomischen Blick mit dem täglichen Kampf der Technik. Der Ton ist trocken, selbstironisch und von liebevoller Resignation geprägt. Der Stil ist schnörkellos, dialogstark und voller technischer Anekdoten, die auch für Laien verständlich bleiben. Beim Lesen dieses Buches werden viele Leser erkennen, dass IT- Technik nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken ist und wie wenig wir sie verstehen. Dieses Buch ist eine Hommage an alle, die tagtäglich digitale Brände löschen und ein Spiegel für jene, die sie (unwissentlich) legen. Eines ist sicher, die KI wird immer schlauer, die Kunden immer fordernder und der Mensch bleibt immer öfters ratlos. Es ist ein kluges, witziges und sehr menschliches Buch über den digitalen Wahnsinn unserer Zeit. Dieses Buch kann ich zum Lesen sehr empfehlen. Man erkennt sich bei einigen Szenen sicher selbst wieder.