Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit Eine empathische und respektvolle Schreib- und Gesprächskultur im Unternehmen gestalten
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Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
25.09.2024
Verlag
Haufe Lexware eBooksSeitenzahl
272 (Printausgabe)
Dateigröße
5164 KB
Auflage
1. Auflage 2024
Sprache
Deutsch
EAN
9783648175217
Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen.
Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese auf die Personalarbeit an. Anhand von konkreten Situationen behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation im Personalbereich auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Checklisten und Praxisbeispiele. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.
Inhalte:
- Modelle für die Personalarbeit nutzen: gewaltfreie Kommunikation (GfK), DISG- Persönlichkeitsmodell, inneres Team etc.
- Eine wertschätzende innere Haltung reflektieren und weiterentwickeln
- Interessen und Bedürfnisse der verschiedenen Hierarchieebenen verstehen
- Personalstrategien überzeugend kommunizieren und umsetzen
- Wertschätzende Kommunikation in der Personalbeschaffung: Anforderungsprofile, Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Korrespondenz, Verträge und Onboarding
- Situatives Führen, wertschätzendes Feedback, Mitarbeitergespräche und Teamentwicklung
- Wertschätzende Trennung von Mitarbeitenden: Abmahnungen, Trennungsgespräche, Zeugnisse
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"Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit" ist für den getAbstract International Book Award 2025 in der Kategorie "Business Impact" nominiert.
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