Merkzettel Warenkorb
Produktbild: Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive

Aus der Reihe Forum Dienstleistungsmanagement

169,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Lieferung nach Hause

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

30.06.2023

Abbildungen

XIII, mit 107 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Herausgeber

Manfred Bruhn + weitere

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

700

Maße (L/B/H)

24,6/17,3/4,4 cm

Gewicht

1357 g

Auflage

1. Auflage 2023

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-41814-4

Beschreibung

Portrait

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn  ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. 

Prof. Dr. Karsten Hadwich  ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing und Management der Universität Hohenheim. 



Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

30.06.2023

Abbildungen

XIII, mit 107 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Herausgeber

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

700

Maße (L/B/H)

24,6/17,3/4,4 cm

Gewicht

1357 g

Auflage

1. Auflage 2023

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-41814-4

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

Kundinnen und Kunden meinen

0 Bewertungen

Informationen zu Bewertungen

Zur Abgabe einer Bewertung ist eine Anmeldung im Konto notwendig. Die Authentizität der Bewertungen wird von uns nicht überprüft. Wir behalten uns vor, Bewertungstexte, die unseren Richtlinien widersprechen, entsprechend zu kürzen oder zu löschen.

Die Bewertungen sind nach Format, Anzahl Sterne und Datum sortiert.

Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel

Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung

Kundinnen und Kunden meinen

0 Bewertungen filtern

Weitere Artikel findest du in
  • Produktbild: Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
  • Wandel in der Kundenperspektive.- Wandel durch digitale Kundeninteraktionen.- Wandel von Organisationen und Kultur.- Wandel in der Mitarbeiterperspektive.