Implementare i sistemi di qualità nelle piccole e medie imprese Il classico caso di un'economia con tendenze agrarie
-
- Italienisch ausgewählt
43,99 €
UVP
49,00 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
27.05.2022
Verlag
Edizioni SapienzaSeitenzahl
80
Maße (L/B/H)
22/15/0,5 cm
Gewicht
137 g
Sprache
Italienisch
ISBN
978-620-4-80854-3
Nell'era pre-liberalizzazione dell'economia indiana, i concetti di "Qualità del prodotto" e "Soddisfazione del cliente" erano sconosciuti. Qualsiasi cosa venisse prodotta doveva essere acquistata. Il cliente non era il re. Al contrario, il produttore era l'imperatore. Dopo la liberalizzazione, queste mentalità sono cambiate. Improvvisamente, i produttori indiani si sono resi conto che i concorrenti globali offrivano prodotti di qualità migliore a prezzi altamente competitivi. Di conseguenza, si sono verificati due tipi di eventi. Il primo è che molte organizzazioni hanno abbandonato i progetti di qualità a metà strada. I dipendenti si sono opposti al cambiamento. I dirigenti hanno perso la speranza di ottenere risultati e hanno rinunciato alla ISO 9000. In secondo luogo, per le organizzazioni che sono riuscite a portare avanti e infine ad attuare il programma di qualità, non è stato possibile realizzare i reali benefici del sistema di qualità. Ciò che tali gestioni riuscirono a creare fu un sistema altamente decorativo, pieno di registrazioni, registri e proforme. Questi sistemi ingombranti alla fine sono crollati sotto il loro stesso peso.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice