Transformacja kana¿u obs¿ugi w bankowo¿ci detalicznej Perspektywa malezyjska
-
- Polnisch ausgewählt
23,99 €
UVP
26,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
16.12.2021
Verlag
Wydawnictwo Nasza WiedzaSeitenzahl
88
Maße (L/B/H)
22/15/0,6 cm
Gewicht
149 g
Sprache
Polnisch
ISBN
978-620-3-07514-4
Badanie koncentruje si¿ na transformacji kanäów obs¿ugi bankowo¿ci detalicznej w¿ród konsumentów w Klang Valley. Zbadano, czy czynniki behawioralne konsumentów, takie jak ¿atwiejsza w obs¿udze, wygodna w u¿yciu, bezproblemowa, niezawodno¿¿, bezpieczniejszy w u¿yciu i dobre po¿¿czenia, ró¿ni¿ si¿ mi¿dzy u¿ytkownikami, którzy zdecydowali si¿ na korzystanie z detalicznej bankowo¿ci internetowej, a innymi osobami, które go nie stosuj¿. Wyniki wskazäy, ¿e istniej¿ znacz¿ce ró¿nice mi¿dzy u¿ytkownikami bankowo¿ci internetowej a nie-adoptuj¿cymi pod wzgl¿dem ¿atwiejszej obs¿ugi, wygodnego u¿ytkowania, bezproblemowego, niezawodnego, bezpieczniejszego korzystania i dobrych po¿¿cze¿. Dlatego wyniki potwierdzaj¿ ustalenia z wcze¿niejszych prac badawczych prowadzonych w innych kulturach. Wyniki sugeruj¿ kilka konsekwencji dla bankierów detalicznych w Malezji, aby zminimalizowä postrzeganie ryzyka zwi¿zanego z bankowo¿ci¿ internetow¿ w¿ród osób, które nie korzystaj¿ z bankowo¿ci internetowej, poprzez zwi¿kszenie ¿wiadomo¿ci i procesu edukacyjnego. Banki komercyjne w Malezji mog¿ spodziewä si¿ znacznych oszcz¿dno¿ci kosztów dzi¿ki utrzymaniu ich du¿ych systemy dystrybucji poprzez promowanie detalicznych us¿ug bankowo¿ci internetowej na wi¿ksz¿ skal¿.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice