Dealing with Difficult People Fast, Effective Strategies for Handling Problem People
-
- Hardcover
- Taschenbuch ausgewählt
-
Sprache:Englisch
13,99 €
UVP
22,50 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
03.07.2022
Verlag
Kogan Page LtdSeitenzahl
184
Maße (L/B/H)
21,6/14/1,2 cm
Gewicht
260 g
Auflage
5
Sprache
Englisch
ISBN
978-1-398-60615-9
Learn how to navigate the bullies, manipulators and complainers who drive you mad. With example dialogue and techniques, it will help you navigate tricky situations and keep your cool.
By understanding the motives and individual behaviours of difficult people, you can learn to manage aggression, reduce awkwardness and remain the better person. This 5th edition of the bestselling
Dealing with Difficult People
features practical exercises, useful templates and top tips you need to get the best out of the worst, including how to deal with difficult customers, dealing with difficult people in the digital sphere, advice on beating bullies at their own game and how to deal with a boss who drives you barmy.
The Creating Success series of books...
Unlock vital skills, power up your performance and get ahead with the bestselling
Creating Success
series. Written by experts for new and aspiring managers and leaders, this million-selling collection of accessible and empowering guides will get you up to speed in no time. Packed with clever thinking, smart advice and the kind of winning techniques that really get results, you'll make fast progress, quickly reach your goals and create lasting success in your career.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice