Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle
-
Form:Einzelkauf Download
-
Sprache:Deutsch
-
Auflage:1. Auflage 2020
- 1. Auflage 2020 62,99 € ausgewählt
- 1. Auflage 2020 62,99 €
62,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
27.07.2020
Herausgeber
Manfred Bruhn + weitereVerlag
Springer Fachmedien WiesbadenSeitenzahl
522 (Printausgabe)
Dateigröße
7970 KB
Auflage
1. Auflage 2020
Sprache
Deutsch
EAN
9783658301668
Im Band 1 dieses "Forums Dienstleistungsmanagement" stehen die folgenden Themen der Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen im Vordergrund:
. Grundlagen, Konzepte und Rahmenbedingungen
. Technologische und gesellschaftliche Bestimmungsfaktoren
. Einsatzmöglichkeiten von Technologien im Service Encounter
. Preis- und Erlösmodelle in der digitalen Wertschöpfung
. Branchenspezifische Besonderheiten
. Managementimplikationen und Forschungsbedarf
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice