Chatbots Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten
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Sprache:Deutsch
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Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Set mit diversen Artikeln
Erscheinungsdatum
05.12.2020
Abbildungen
XV, 156 S. 44 Abb., 1 Abb. in Farbe. Book + eBook.
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
156
Maße (L/B/H)
20,8/15,1/1,3 cm
Gewicht
270 g
Farbe
Mandarine
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-28848-8
Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.
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