Cross-Selling Eine empirische Betrachtung der Einflussfaktoren und Erfolgsmessung
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Beschreibung
Produktdetails
Verkaufsrang
31681
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
05.02.2019
Abbildungen
XVII, mit 2 Abbildungen
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
156
Maße (L/B/H)
21/14,8/1 cm
Gewicht
236 g
Farbe
Ozeanblau
Auflage
1. Auflage 2019
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-25211-3
Sina Böhler konzeptualisiert einen Ansatz zur Messung der Cross-Buying-Intensität von Kunden, der deren Mehrdimensionalität berücksichtigt und untersucht in zwei empirischen Studien die Erfolgsmessung und die Einflussfaktoren von Cross-Selling. Darüber hinaus werden verschiedene Konfigurationen organisationaler Strukturen und Steuerungsinstrumente sowie deren Cross-Selling-Einfluss analysiert. Abschließend leitet die Autorin klare Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis ab.
Das Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) wurde 1999 an der Universität Mannheim neu konstituiert. Es versteht sich als Plattform für anwendungsorientierte Forschung sowie als Forum des Dialogs zwischen Wissenschaft und Praxis. Ziel dieser Schriftenreihe ist es, wissenschaftliche Erkenntnisse zu publizieren, die für die marktorientierte Unternehmensführung von Bedeutung sind.
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