Dienstleistungsmarketing Grundlagen – Strategien – Instrumente
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- Taschenbuch ausgewählt
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
29.01.2024
Abbildungen
119 b/w illustrations, 31 b/w tblättern
Verlag
De Gruyter MoutonSeitenzahl
568
Maße (L/B/H)
23,6/16,7/3,4 cm
Gewicht
944 g
Auflage
1
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-11-062043-6
In diesem Lehrbuch wird zunächst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.
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