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Produktbild: Beratungskompetenz für Personaler

Beratungskompetenz für Personaler Businessprozesse aktiv mitgestalten und unterstützen

Aus der Reihe Haufe Fachbuch

44,95 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.07.2019

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

195

Maße (L/B/H)

23,8/17,1/1,7 cm

Gewicht

381 g

Farbe

Hellblau / Tanne

Auflage

1. Auflage 2019

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-648-11658-6

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

22.07.2019

Verlag

Haufe-Lexware

Seitenzahl

195

Maße (L/B/H)

23,8/17,1/1,7 cm

Gewicht

381 g

Farbe

Hellblau / Tanne

Auflage

1. Auflage 2019

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-648-11658-6

Herstelleradresse

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg
Fraunhoferstr. 5
82152 Planegg
DE
info@haufe.de

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  • Produktbild: Beratungskompetenz für Personaler

  • Einleitung

     

    Grundlagen der HR-Beratung

    • Was ist eigentlich Beratung?
    • Rollen und Selbstverständnis eines Beraters im Personalbereich
    • Anlässe für Beratung durch den Personalbereich
    • Wann ist Beratung erfolgreich?

    Beratungsansätze

    • Die drei grundlegenden Beratungsansätze nach Edgar Schein
    • Übung
    • Die Beratungsansätze im Vergleich
    • Integrative Ansätze

    Beratungsprozesse

    • Das GROW-Modell nach John Whitmore
    • Klassisches Projektmanagement
    • Agiles Projektmanagement
    • Systemische Beratungsprozesse
    • Im Fokus: soziale Aspekte

    Das Beratungsgespräch

    • Warum sollte man sich an einer Gesprächsstruktur entlanghangeln?
    • Die Gesprächsphasen im Überblick
    • Hilfreiche Übergangssätze
    • Expertenberatung versus Prozessberatung: eine Gegenüberstellung

    Was jeder HR-Berater über Kommunikation wissen sollte

    • Grundlegende Axiome der Kommunikationspsychologie
    • Das Sender-Empfänger-Modell der Kommunikation
    • Implikationen für die HR-Beratung

    Exploratorische, diagnostische und konfrontative Beraterinterventionen

    • Exploratorische Interventionen
    • Diagnostische Interventionen
    • Konfrontative Interventionen

    Systemische Fragen

    • Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion
    • Fragen zur Möglichkeitskonstruktion
    • Sonstige systemische Fragen
    • Arbeiten mit Sprachbildern des Klienten und deren Bedeutung

    Überzeugungstechniken oder: Wie man andere dazu bringt, einen Rat zu befolgen

    • Einen Klienten von (m)einer Idee überzeugen!?
    • Die Kunst des Überzeugens - was die Theorie sagt und was das für Sie als HR-Berater bedeuten kann
    • Mithilfe der Biostruktur-Analyse adressatengerecht kommunizieren
    • Was überzeugt: Kopf oder Herz? WIIFM!
    • Empfehlungen und die 1/3-Regel
    • Die Entscheidungsfolgen-Matrix

    Schwierige Situationen

    • Ungünstige Rahmenbedingungen
    • Unterschiedliche Erwartungen an Beratung
    • Herausfordernde Verhaltensweisen von Klienten

    Die eigene Beratungskompetenz auf- und ausbauen

    • Welche grundlegenden Kompetenzen man als Berater im HR-Bereich benötigt
    • Wie man Kompetenzen entwickeln kann - auch mit schmalem Budget

    Beratungsmarketing

    • Sich als Berater im Unternehmen positionieren
    • Bewährte Vorgehensweisen

    Ausblick



    Verwendete Literatur

    Stichwortverzeichnis