Fatale Fehler Oder warum Organisationen ein Fehlermanagement brauchen
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
08.09.2017
Abbildungen
XIII, mit 51 Abbildungen
Verlag
Springer BerlinSeitenzahl
206
Maße (L/B/H)
21,6/15,3/1,6 cm
Gewicht
437 g
Auflage
2. korr. Auflage 2017
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-662-55483-8
Ich irre, also bin ich , schrieb Augustinus, und Benjamin Franklin war der Meinung, die Geschichte der menschlichen Irrtümer sei interessanter als diejenige ihrer Erfindungen; doch wenn wir uns irren und Fehler machen, ärgern wir uns und fühlen uns peinlich berührt. Am unangenehmsten sind uns die Fehler, die uns geschäftlich unterlaufen, denn auf dieser Ebene ist das Publikum in der Regel größer als im privaten Kreis. Gerade deshalb ist dieses Buch ein wichtiger Wegweiser und liefert ein hervorragendes Konzept bei der Umsetzung eines erfolgreichen Fehlermanagements.
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