Kommunikation im Change Erfolgreich kommunizieren in Veränderungsprozessen
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
23.03.2017
Abbildungen
XXV, mit 27 Abbildungen
Verlag
Springer BerlinSeitenzahl
184
Maße (L/B/H)
24/16,8/1,2 cm
Gewicht
365 g
Farbe
Marine / Terracotta
Auflage
2. akt. und vollst. überarbeitete Auflage 2017
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-662-53686-5
Dieses Buch ist ein Leitfaden, wie die Kommunikation in einem Veränderungsprojekt strukturiert und geplant durchgeführt werden kann. Es weist auf mögliche Fallen hin und wie man ihnen entgeht. Es ermöglicht ein Lernen von anderen, die Veränderungsprojekte gemanagt und die die Bedeutung der Kommunikation erkannt haben.
Die 2. Auflage zeigt, wie Change KommunikatorInnen besser auf die emotionalen Befindlichkeiten der Betroffenen eingehen und mit ihnen die Veränderung gestalten können. Change ManagerInnen aus verschiedenen Organisationsbereichen kommen zu Wort und beschreiben ihre Erfahrungen. Auch die Betroffenen erzählen, wie schmerzhaft sie welche Phase im Change erlebten. Daraus können künftige Change KommunikatorInnen Schlüsse ziehen und ihre Planung verbessern.
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