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Produktbild: Retailing Management

Retailing Management Analysis, Planning and Control

33,99 €

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

19.07.1994

Verlag

Palgrave Macmillan UK

Seitenzahl

345

Maße (L/B/H)

23,4/15,6/1,9 cm

Gewicht

557 g

Auflage

1994

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-333-60806-7

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Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

19.07.1994

Verlag

Palgrave Macmillan UK

Seitenzahl

345

Maße (L/B/H)

23,4/15,6/1,9 cm

Gewicht

557 g

Auflage

1994

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-333-60806-7

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Acknowledgements - Understanding How the Business Makes Decisions - PART 1: UNDERSTANDING THE BUSINESS - Customer Expectations, Retail Response - Managing Gross Margins - Managing Operating Margins - Managing the Cash Generation Activity - Strategic and Operating Economics of the Business - An Integrated Approach for Management Decision Making - The Retail Business as Component in the Supply Chain - The Retail Business as an International Business - PART 2: UNDERSTANDING CUSTOMER EXPECTATIONS - Deriving Target Customer Group Characteristics - Interpreting Customer Expectations - Allocating Resources to Meet Customer Expectations and Create Added Value for the Customer - Customer and Corporate Productivity: Measuring Customer Satisfaction and Corporate Performance - PART 3: MANAGING THE BUSINESS TO ACHIEVE RESULTS - Key Decision Areas: Objectives, Strategy Options and the Role of Shopping Missions - Managing the Implementation Process - PART 4: RETAIL DECISION MAKING IN ACTION: EXAMPLES FROM THE RETAIL SECTION - Implementing Retailing Management Decisions: Recent Examples - Implementing Retailing Management Decisions: Fleetwood Ltd - Bibliography - Index