Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
15.07.2015
Verlag
GRINSeitenzahl
16
Maße (L/B/H)
21/14,8/0,2 cm
Gewicht
40 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-7379-3470-1
Die digitale Revolution stellt die Unternehmenskommunikation vor neue Herausforderungen. Sie hat damit zu kämpfen, dass ihr der Verbraucher die Zügel aus der Hand nimmt und auf Social-Media-Plattformen seine Meinung kundtut - ob es dem Unternehmen passt oder nicht. Damit hat das One-Voice-Prinzip ausgedient. Dieser Kontrollverlust muss aber nicht schwer ins Gewicht fallen. Die Voraussetzung ist, dass das Unternehmen einen offenen und vertrauensvollen Dialog mit seinen Kunden führt.
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