Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement
Aus der Reihe
Forum Dienstleistungsmanagement
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
19.05.2015
Abbildungen
X, mit 117 Abbildungen
Herausgeber
Manfred Bruhn + weitereVerlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
745
Maße (L/B/H)
24,6/17,3/4,6 cm
Gewicht
1428 g
Auflage
2015
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-08517-9
Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen.Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert:Der Inhalt▪ Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung▪ Management der Interaktiven Wertschöpfung▪ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung▪ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke▪ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung▪ Literatur-Service
Kundinnen und Kunden meinen
Wissenschaftlich wertvoll!
Bewertung aus Münster am 13.01.2021
Bewertungsnummer: 887797
Bewertet: eBook (PDF)
Hervorragendes Buch, dass den Themenkomplex der interaktiven Wertschöpfung umfassend und aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchtet. Insbesondere die Beiträge zum brandaktuellen Phänomen der "Sharing Economy" lesen sich äußerst einsichtig. Klare Kaufempfehlung!
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