Perceived Intrusiveness of E-Mail Advertising and Its Impact on Brand Trust
-
- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
-
Sprache:Englisch
18,95 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Lieferung nach Hause
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
26.01.2015
Verlag
GRINSeitenzahl
44
Maße (L/B/H)
21/14,8/0,4 cm
Gewicht
79 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Englisch
ISBN
978-3-656-86735-7
Academic Paper from the year 2013 in the subject Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, grade: 1,0 (dt.), 17,75/20 (fr.), University of Upper Alsace, course: Méthodologie de la recherche appliquée au consommateur, language: English, abstract: E-mail advertising has become increasingly important as marketing tool for companies as it reaches a large number of customers at relatively low costs. However, there also exist certain drawbacks of this marketing tool, notably the perceived intrusiveness by the customers linked to the e-mail advertising behavior of firms. A high degree of perceived intrusiveness risks causing negative customer responses that, in the long term, may have a negative impact on brand trust. As there is barely any research on the topic of intrusive brands, this qualitative study examines the concept of intrusiveness in case of e-mail advertising for the German market more in detail. The findings explain what kind of behavior customers perceive as intrusive; hence it helps firms to understand the problem and to adapt their e-mail advertising strategies.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice