Breaking Through, 2nd Edition Implementing Disruptive Customer Centricity
-
- Hardcover ausgewählt
- Taschenbuch
- eBook
-
Sprache:Englisch
-
Auflage:2nd edition
- 2nd edition 48,99 € ausgewählt
- 2004 48,99 €
48,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Lieferung nach Hause
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
12.03.2014
Verlag
Palgrave Macmillan UKSeitenzahl
292
Maße (L/B/H)
24,1/15,9/3 cm
Gewicht
607 g
Auflage
2nd edition
Sprache
Englisch
ISBN
978-1-137-39549-8
This thoroughly revised edition of Breaking Through guides readers systematically through the ten breakthrough points of implementation, to explain how to execute a transformation to customer centricity, so that a company can engage continuously with its customers, making them allies and advocates with all the rewards that it brings. With updates on digital opportunities, social media, emerging markets (including Africa), and the social as well as financial impacts of customer centricity , this book successfully blends strategy with implementation and also features a range of innovative new and traditional business examples from across the globe. Easy to read, in-depth and full of practical advice, this is the essential step-by-step guide to implementing customer centricity to endure in the long-term.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice