Innovationen im Service Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen
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- Taschenbuch
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Deutsch
40,46 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
19.01.2011
Verlag
GablerSeitenzahl
232 (Printausgabe)
Dateigröße
3655 KB
Sprache
Deutsch
EAN
9783834964984
Ingo Scheidweiler hat in Interviews mit Top-Entscheidern sieben wichtige Trendthemen für Service und Self-Service identifiziert - und Pioniere auf dem Gebiet entdeckt. Gemeinsam mit Co-Autor Matias Musmacher präsentiert er nicht nur Praxisfälle, sondern zeigt anhand konkreter Projektpläne und ROI-Kalkulationen, wie jedes dieser Projekte in der Umsetzung zum Erfolg werden kann. Ein wertvoller Leitfaden für innovative Führungskräfte und Praktiker gleichermaßen!
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