Branding Governance A Participatory Approach to the Brand Building Process
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Sprache:Englisch
28,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Ja
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
04.04.2007
Verlag
John Wiley & SonsSeitenzahl
288 (Printausgabe)
Dateigröße
3112 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Englisch
EAN
9780470511695
brands. Bestselling author Nicholas Ind and cross-cultural
communications expert Rune Bjerke expose the flaws in a
marketing-led approach to brand-building, and offer in its place a
highly-participative, organization-wide process that delivers
fulfillment to employees and value to customers.
Drawing on a wide range of sources, they show that the key to a
participatory approach is that customers and other external
audiences must join managers and employees as active participants
in defining and developing the brand. This requires the
relationship between organization and customer to be one of trust,
respect and authenticity.
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