Statistical Models for Customer Relationship Management A Regression Approach
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
29.04.2013
Verlag
LAP LAMBERT Academic PublishingSeitenzahl
236
Maße (L/B/H)
22/15/1,5 cm
Gewicht
330 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-3-659-36496-9
This book has brought out some procedures to construct statistical models for Customer Relationship Management (CRM) by using Univariate and Multiple Logistic regression models. It contains the theorem, concepts and evaluation of the CRM. The various problems with CRM and their remedies have been described. Different aspects of CRM strategies and the implementation of CRM have been discussed along with the solutions. Data mining in CRM along with Data Mining techniques have been presented in this book. The procedures for the assessment of the fitted logistic regression models for CRM by using some test criteria have been explained along with the modified goodness of fit measure R Square based likelihood function.
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