Kommunikationstheorien, nonverbale Kommunikation, Geschlechtsspezifische Kommunikation, NLP, aktives Zuhören, Fragen, Ich-Botschaften, Feedback, Umgang mit Opfern, Überbringen von Todesnachrichten, psychische erste Hilfe, Deeskalation, Vernehmung und Befragung, Umgang mit Provokationen, Kommunikation mit Suizidgefährdeten
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5.0/5.0
Bewertung
aus Münchenbuchsee
5/5
30.08.2016
Buch (Paperback)
Großartiges Buch!
Großartiges Buch, sehr interessant, gut lesbar und es gibt einen sehr guten Überblick über alle wichtigen Bereiche. Würde ich sofort weiterempfehlen und jederzeit wieder kaufen!
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