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Produktbild: Multimedia im Verkaufsgespräch

Multimedia im Verkaufsgespräch Mit zehn Fallbeispielen für den erfolgreichen Einsatz

44,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

23.01.2012

Abbildungen

223 S.

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

223

Maße (L/B/H)

22,5/15,5/1,3 cm

Gewicht

338 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st edition 1999

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-84724-9

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

23.01.2012

Abbildungen

223 S.

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

223

Maße (L/B/H)

22,5/15,5/1,3 cm

Gewicht

338 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st edition 1999

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-84724-9

Herstelleradresse

Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

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  • Produktbild: Multimedia im Verkaufsgespräch
  • 1. Einleitung.- 2. Die Vorüberlegung: Der Nutzen der multimedialen Verkaufsunterstützung.- 2.1 Die Aufgaben des Verkäufers.- 2.2 Ansatzpunkte für eine Unterstützung des Verkaufs.- 2.3 Vorteile und mögliche Probleme.- 3. Der Einstieg: Anwendungsbeispiele aus diversen Branchen.- 3.1 Multimediale Produktpräsentation beim Endkunden.- 3.2 Produktpräsentation im Handel.- 3.3 Präsentation von Dienstleistungen.- 4. Die Systemspezifikation: Die Auswahl von Hard- und Softwarekomponenten.- 4.1 Die relevante Technik.- 4.2 Integration des Kundeninformationssystems.- 4.3 Interaktivität und Benutzerführung.- 4.4 Inhalte und Medien.- 4.5 Das Vorgehen bei der Anwendungsentwicklung.- 5. Die Multimedia-Implementierung: Einbindung, Einführung, Unterstützung.- 5.1 Die Einbindung in das Marketing.- 5.2 Die Einführung der Anwendung.- 5.3 Der praktische Einsatz im Verkaufsgespräch.- 5.4 Die Anwenderbetreuung und Systemwartung.- 6. Die Erfolgskontrolle: Akzeptanz- und Wirkungsanalysen.- 6.1 Gegenstand und Methodik der Akzeptanzanalyse.- 6.2 Ansatzpunkte und Probleme der Wirkungsforschung.- 6.3 Beispiel einer adäquaten Fragebogenstruktur.- 7. Zusammenfassung.- Anmerkungen.- Adressen von Produktionshäusern.- Stichwortverzeichnis.- Die Autoren.