Die Hohe Schule des Total Quality Management
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
29.12.2011
Abbildungen
X, 393 S.
Herausgeber
Gerd F. KamiskeVerlag
Springer BerlinSeitenzahl
393
Maße (L/B/H)
23,5/15,5/2,3 cm
Gewicht
616 g
Auflage
Softcover reprint of the original 1st ed. 1994
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-642-93550-3
1. Total Quality Management.- 1.1 TQM - ein bestechendes Führungsmodell mit hohen Anforderungen und großen Chancen.- 1.2 Qualitätsmanagement im Unternehmen: Philosophie - Strategie - Methode.- 1.3 Arbeitsorganisation und Verbesserungsaktivitäten in japanischen Betrieben.- 1.4 Umweltschutz als strategische Größe im Qualitätsmanagement.- 2. TQM - Einführungsstrategien.- 2.1 Die ganzheitliche Unternehmensentwicklung unter den Aspekten des Total Quality Management (TQM).- 2.2 TQM - Schulungsprogramm.- 3. Vertrauensmanagement.- 3.1 Vertrauensmanagement.- 3.2 Von der Zweck-Gemeinschaft zur Sinn-Gemeinschaft.- 3.3 Führen von Führungskräften (die den Wandel vollziehen sollen).- 3.4 Schulen von Führungskompetenz - geht das?.- 3.5 Führen zur Gruppenarbeit - flächendeckende Einführung von Qualitätszirkeln in einem Großunternehmen.- 4. Kostenorientiertes Qualitätsmanagement 177.- 4.1 Führen mit Qualität - der Weg zur schlanken Fabrik.- 4.2 Kosten- und Leistungsbeurteilung für präventive Qualitätssicherungssysteme.- 4.3 Wertschöpfung als Wirkungsgrad von Geschäftsprozessen.- 5. Qualitätsmanagementsystem 233.- 5.1 Das Qualitätsmanagementsystem, ein Schritt auf dem Wege zu TQM.- 5.2 Akkreditierung und Zertifizierung - ein europäisches System der Qualitätssicherung.- 5.3 ISO 9000 Zertifikat-und was dann?.- 6. Qualitätstechniken.- 6.1 Qualität entsteht aus Geisteshaltung und Technik.- 6.2 Die sieben elementaren Werkzeuge der Qualität.- 6.3 Techniken des Quality Engineering.- 6.4 Management-Werkzeuge der Qualität.- Autoren.
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